FOIRE AUX QUESTIONS
Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer à explorer la face sauvage d'Ibiza.
Qu'inclut exactement chaque itinéraire ?
Tous nos itinéraires premium incluent un guidage expert sur sentiers balisés, une assurance RC activité et, surtout, du matériel audiovisuel de haute qualité filmé avec drone 4K ou caméra 360º 8K pour que vous repartiez avec le meilleur souvenir de votre aventure.
Comment je reçois les vidéos du drone ?
Après l'itinéraire, notre équipe traite le matériel. Vous recevrez un lien de téléchargement privé par email sous 48 heures avec la vidéo des meilleurs moments.
Faut-il être en bonne forme physique ?
Des itinéraires faciles, accessibles et peu exigeants physiquement. Vous venez pour profiter, pas pour souffrir.
Quel matériel dois-je emporter ?
Des chaussures de sport à bonne adhérence sont indispensables (pas de tongs), au moins 1,5 L d'eau, de la crème solaire et une casquette. Nous vous enverrons une checklist détaillée par WhatsApp après confirmation de votre réservation.
Quelle est la politique d'annulation ?
Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'expérience et recevoir le remboursement intégral. Si vous annulez à moins de 48 heures, aucun remboursement ne sera effectué. Vous pouvez aussi demander un changement de date gratuit avec au moins 24 heures de préavis. En cas de météo défavorable, nous reprogrammons sans frais.
Où se trouve le point de rendez-vous ?
L'emplacement exact est communiqué dans les jours précédant l'expérience, avec toutes les informations nécessaires pour réaliser l'itinéraire sans souci.
Peut-on venir avec des chiens ?
Oui, certains itinéraires sont pet friendly et vous pouvez venir avec votre chien, à condition qu'il soit habitué à marcher et reste sous contrôle. Sur certains tronçons, il peut être nécessaire de le tenir en laisse. Les itinéraires autorisés sont marqués avec la mention Pet Friendly.
Encore des doutes ?
Nous sommes ravis de vous aider à planifier votre prochaine aventure.
DISCUTER SUR WHATSAPP chat