POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est le propriétaire du site. Vous pouvez nous contacter pour toute question à notre email de contact : info@ibizasinfiltro.com.

2. Données traitées et finalités

• Formulaire de contact : nom, email, message et toute autre donnée que vous décidez de nous fournir. Finalité : répondre à votre demande.
• Réservations d'itinéraires : nom, prénom, email, téléphone, données de la réservation et, le cas échéant, informations nécessaires pour émettre une facture. Finalité : gérer le contrat et les obligations fiscales.
• Données de navigation (cookies) : si vous acceptez les cookies analytiques ou marketing, nous collectons des identifiants de cookie, une IP tronquée, les pages visitées, l'appareil et le comportement de navigation via Google Analytics et/ou Google Ads. Finalité : mesurer l'utilisation du site et améliorer nos services. Plus d'informations dans notre Politique de Cookies.

3. Base juridique du traitement

• Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) pour les formulaires de contact et les cookies non techniques.
• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) dans le cas des réservations.
• Respect des obligations légales (art. 6.1.c RGPD) en matière fiscale et comptable.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour garantir la sécurité du site.

4. Durée de conservation

• Demandes de contact : jusqu'à 1 an après la dernière communication.
• Données de réservation : pendant la prestation du service puis jusqu'à 6 ans pour les obligations comptables et fiscales (Code de Commerce espagnol).
• Cookies : la durée indiquée pour chaque cookie dans la Politique de Cookies.
• Consentement aux cookies : 12 mois à compter de son octroi, après quoi il est de nouveau demandé.

5. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données. Pour fournir nos services, nous nous appuyons sur les fournisseurs suivants agissant comme sous-traitants ou tiers avec leurs propres politiques :

• Vercel Inc. — hébergement et diffusion du site web.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics et Google Tag Manager (analytique), et Google Ads (marketing), si vous acceptez les cookies correspondants.
• Fournisseurs d'email et de support client que nous utilisons pour répondre aux demandes ou gérer les réservations.
• Administrations publiques lorsqu'il existe une obligation légale.

6. Transferts internationaux

Certains fournisseurs (Google, Vercel) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont couverts par le EU-U.S. Data Privacy Framework et, subsidiairement, par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, conformément aux articles 45 et 46 du RGPD.

7. Vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer les droits suivants en envoyant un email à info@ibizasinfiltro.com, en indiquant le droit exercé et en joignant une copie d'une pièce d'identité :

• Accès, rectification et suppression.
• Opposition et limitation du traitement.
• Portabilité des données.
• Ne pas faire l'objet de décisions automatisées.
• Retirer le consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l<aepd>Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD)</aepd>, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD (chiffrement en transit, contrôle d'accès, sauvegardes, etc.).

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Nous publierons toujours la version en vigueur sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.